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Schließdienste
Informationen zu Schließdiensten
Schließdienste werden von gewerblichen Kunden und Veranstaltern in Anspruch genommen, sofern die Eigentümer oder Schlüsselinhaber selbst nicht anwesend sind oder den Schließdienst selbst nicht übernehmen können oder wollen. Die Notwendigkeit eines Schließdienstes ergibt sich, sobald z. B. ein Fremdunternehmen wie Gebäudereinigung, Wartungs- und Reparaturdienst Zugang außerhalb der Geschäftszeiten benötigt oder grundsätzlich das Öffnen und Schließen fremdvergeben wurde. Auch eine Veranstaltungsreihe kann Grund für die Buchung eines Schließdienstes sein.
Der Ablauf eines Schließdienstes
Die Öffnungs- und Schließzeiten werden zuvor mit dem Kunden vereinbart – gleichzeitig erfolgt die Schlüsselübergabe bzw. die Zutrittsberechtigung. Die erforderlichen Öffnungs- und Schließgänge werden durch einen Sicherheitsmitarbeiter zuverlässig und regelmäßig durchgeführt und protokolliert, sodass bei Bedarf eine hinreichende Dokumentation vorliegt. Darin enthalten sind ebenfalls aufgetretene Problematiken und deren Behebung. Der Kunde selbst wird über alle Vorkommnisse hinreichend informiert.
Der Schließdienst umfasst nicht nur das Auf- und Zuschließen
Die Mitarbeiter eines Schließdienstes sind sicherheitstechnisch gut geschult. Sie übernehmen neben dem pünktlichen Auf- und Zuschließen auch das Aktivieren oder Deaktivieren von Alarmsystemen. Zudem werden sämtliche Ein- und Ausgänge dahingehend kontrolliert, ob sie auch verschlossen sind. Ebenfalls zum Aufgabenbereich gehört die ordnungsgemäße Ein- und Ausschaltung von Beleuchtungssystemen sowie technischer Gerätschaften, wie etwa Musikanlagen, Werbemitteln usw. Sofern dies nicht automatisch erfolgt, wird auch die Regulierung der Heizungsanlage vorgenommen. Somit tragen Sicherheitsunternehmen auch zur Senkung der Energiekosten und infolgedessen um Umweltschutz bei.
Sicherheitslücken vermeiden
Das ist es, was der Schließdienst erreichen will: Sicherheitslücken schließen. Das verschafft einem Unternehmer Unabhängigkeit und gibt dem Unternehmen selbst Sicherheit. Die bestens geschulten Sicherheitsmitarbeiter wissen, worauf es im Verlauf ihrer Tätigkeit ankommt. Sie sichern den Zugang für berechtigte Personen und verhindern gleiches für Unbefugte. Auf Wunsch werden auch Inventar, Fenster, Türen und andere sensible Bereiche in die Kontrollen mit eingebunden.
Die Mitarbeiter des Sicherheitsdienstes, denen der Schließdienst obliegt, sind mit der nötigen Technik ausgestattet. Auch können sie sich als Sicherheitspersonal ausweisen, was rein optisch schon sichtbar wird. Wenn auch ihre Aufgabe einfach erscheint, sind sie dennoch sicherheitstechnisch auf dem aktuellen Stand. Auch wissen sie, was zu tun ist, wenn ungewöhnliche Situationen auftreten, wie etwa renitente Kunden oder ungewöhnliche Vorkommnisse und im schlimmsten Fall Einbrüche. Ihre Ausbildung umfasst ein komplettes Sicherheitsprogramm, sodass jederzeit Zuverlässigkeit und Sicherheit gewährleistet sind. Im Krankheitsfall übernimmt ein Kollege die Dienste ebenso zuverlässig.
Mit einem Schlüsseldienst nichts gemein
Der Schließdienst ist nicht mit einem Schlüsseldienst zu verwechseln, wie es zuweilen immer wieder geschieht. Dieser beschreibt das Öffnen von Türen und das Nachfertigen von Schlüsseln.
Wer den Schließdienst in seinem Portfolio hat, bietet auch andere Sicherheitsleistungen an, wie etwa Wachschutz, Revierdienste, Not- und Serviceleitstelle für Alarmaufschaltungen, Schließtechniken und -anlagen sowie Objekt- und Werkschutz. Erforderlich macht es die zunehmende Kriminalität hierzulande.
Der Schließdienste sind keine Erfindung der Neuzeit. Schon zu früheren Gelegenheiten wurde der Service in Anspruch genommen. Eine regelrechte Renaissance erfahren diese Sicherheitslücken schließenden Leistungen erst im digitalen Zeitalter.
Vielfach bieten auch kleine private Einmann-Unternehmen ihre Schließdienste an. Diese sind – vor allem für große Objekte – mit Vorsicht zu genießen, da es oft an der nötigen Ausbildung sowie Zulassung fehlt. Hinsichtlich möglicher Regressansprüche könnten hier Schwierigkeiten auftreten.